-
ความสำคัญในการเจรจาต่อรอง ประเภทการเจรจาต่อรอง
-
วัตถุประสงค์การเจรจาต่อรอง
-
สิ่งที่ควรและไม่ควรสำหรับการเจรจาต่อรอง
-
วิเคราะห์เทคนิคการเจรจาต่อรองในรูปแบบต่าง ๆ
-
หลักการเจรจาต่อรองในรูปแบบ M H Model
-
วิเคราะห์ขอบเขตการเจรจาต่อรองแบบ ZOPA และ TOM Model
-
วิธีการจัดการเมื่อมีข้อขัดแย้ง และการแก้ไขสถานการณ์
-
การเตรียมตัวเพื่อเจรจาต่อรอง
-
วิเคราะห์สาเหตุที่คนกลัวการเจรจาต่อรอง
-
สร้างกลไกการต่อรองแบบ Three Ws Model
-
ข้อหลีกเลี่ยงในการเจรจาต่อรองเพื่อให้อยู่ในสถานการณ์ที่ได้เปรียบ
-
กรณีศึกษา Workshopและชมวีดิทัศน์